Störung melden

Störungen richtig melden

Bitte achte bei der Meldung von Störungen darauf, direkt die richtige Nummer zu verwenden. Die Nummern unterscheiden sich je nach Netzgebiet und Sparte (Strom / Gas). Vielen Dank für deine Mithilfe!

Die Nummern im Überblick

Neustadt

Netzgebiet Neustadt Gas:     05032 897 – 678
Netzgebiet Neustadt Strom:  05032 897 – 677

Garbsen

Netzgebiet Garbsen Gas: 05137 7030 – 155

Störungen im Netzgebiet Garbsen Strom kannst du seit dem 01.01.2026 bei der enercity Netz GmbH 
telefonisch unter 0511 430-3111 (Ersatznummer: 0511 148-80) oder online melden.